Report online
ऑनलाइन शिकायत करें
National Cyber Crime Reporting Portal / राष्ट्रीय साइबर अपराध रिपोर्टिंग पोर्टल:
https://www.cybercrime.gov.in/Contact your bank or payment app
अपने बैंक या पेमेंट ऐप से संपर्क करें
Call your bank or payment provider using the number from its official app, official website, the back of your card, or your statement.
अपने बैंक या पेमेंट प्रदाता को उसके आधिकारिक ऐप, आधिकारिक वेबसाइट, कार्ड के पीछे या स्टेटमेंट पर दिए नंबर से कॉल करें।
Do not use any phone number, link, or contact shown in the suspicious message.
संदिग्ध संदेश में दिए गए किसी भी फ़ोन नंबर, लिंक या संपर्क का इस्तेमाल न करें।
Keep the evidence
सबूत संभालकर रखें
Save screenshots, transaction IDs, UPI IDs, phone numbers, and the full chat history. Do not delete the conversation.
स्क्रीनशॉट, ट्रांज़ैक्शन ID, UPI ID, फ़ोन नंबर और पूरी चैट हिस्ट्री सेव करें। बातचीत डिलीट न करें।
Write down every complaint acknowledgement number you receive.
आपको मिलने वाला हर शिकायत पावती (acknowledgement) नंबर लिखकर रखें।
Secure your accounts
अपने खाते सुरक्षित करें
Change any password you shared or typed into a suspicious page. Do this from a trusted device.
जो भी पासवर्ड आपने साझा किया या किसी संदिग्ध पेज पर डाला, उसे बदलें। यह किसी भरोसेमंद डिवाइस से करें।
If you installed an app because someone asked you to, disconnect from the internet and ask a trusted person for help removing it.
अगर किसी के कहने पर आपने कोई ऐप इंस्टॉल किया है, तो इंटरनेट बंद करें और उसे हटाने के लिए किसी भरोसेमंद व्यक्ति से मदद लें।
If your phone suddenly loses signal or your SIM may have been swapped, contact your mobile provider through its official channels.
अगर आपके फ़ोन का नेटवर्क अचानक चला जाए या SIM बदले जाने का शक हो, तो अपने मोबाइल प्रदाता से उसके आधिकारिक माध्यम से संपर्क करें।
Beware of “refund” callers
“रिफ़ंड” दिलाने का दावा करने वालों से सावधान
Never share your OTP, UPI PIN, card PIN, CVV, passwords, or screen-sharing access with anyone who claims they can get your money back—even if they say they are from a bank, the police, or the government.
जो भी आपका पैसा वापस दिलाने का दावा करे, उसके साथ OTP, UPI PIN, कार्ड PIN, CVV, पासवर्ड या स्क्रीन-शेयरिंग एक्सेस कभी साझा न करें—भले ही वह खुद को बैंक, पुलिस या सरकार का बताए।
Reporting quickly may help, but it does not guarantee that funds will be frozen, recovered, or refunded.
जल्दी शिकायत करने से मदद मिल सकती है, लेकिन इसकी कोई गारंटी नहीं है कि पैसा रोका जाएगा, वापस मिलेगा या रिफ़ंड होगा।